313842
Other collections
CD
In basket
Profesjonalna obsługa klienta : szkolenie multimedialne na CD. - Gdańsk : Wytwórnia Filmów Szkoleniowych Synergia, [2014]. - 1 dysk optyczny (CD-ROM) : kolor., dźw. ; 12 cm.
Subject
Obsługa klientów
zob. w.bibliotece.pl
Availability:
Kielce - Multimedialny
There are copies available to loan: sygn. DE 408 (1 egz.)
Notes:
General note
Tematyka szkolenia: Troska o klienta ; Istota komunikacji ; Strategie obsługi klienta ; Systemy reprezentacji ; Komunikacja werbalna ; Komunikacja niewerbalna ; Typologia klienta.
Data wyd. ustalona z wydawcą.
Szkolenie zawiera fragmenty filmu "Psychologia obsługi klienta" oraz "Savoir-vivre w pracy" o łącznej długości 19 min. oraz ponad 200 stron szkolenia, w tym 49 ćwiczeń i testów, animacje, zdjęcia.
System details note
Wymagania systemowe: Windows XP/2000/Vista/7/8; system32-bit&62-bit; procesor: AMD & Intel 2-rdzeniowey 1.8 Ghz; pamięć RAM 512 MB; grafika 64 MB RAM; napęd optyczny: CD; mysz; klawiatura; głośniki.
Reviews:
Confirm report execution
Also derive:
shelf marks
IDs
subject headings
location
summary
ISBN number
sort key
adres wersji elektronicznej
copies localization
opis fizyczny
Report sorting:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again